Polityka prywatności

INFORMACJE O GROMADZENIU DANYCH OSOBOWYCH I DANE KONTAKTOWE ADMINISTRATORA

1.1 Cieszymy się, że odwiedzasz naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej informujemy Cię o sposobie postępowania z Twoimi danymi osobowymi podczas korzystania z naszej strony. Dane osobowe oznaczają wszystkie informacje, które mogą posłużyć do Twojej osobistej identyfikacji.

1.2 Administratorem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej, w rozumieniu Rozporządzenia Ogólnego o Ochronie Danych Osobowych (RODO), jest BUTIK ANNA. Administratorem danych jest osoba fizyczna lub prawna, która samodzielnie lub wspólnie z innymi określa cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

1.3 Ze względów bezpieczeństwa oraz w celu ochrony transmisji danych osobowych i innych treści poufnych (takich jak zamówienia czy zapytania kierowane do administratora) ta strona internetowa korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” oraz ikonie kłódki w pasku adresu przeglądarki.

GROMADZENIE DANYCH PODCZAS WIZYTY NA NASZEJ STRONIE

Podczas wizyty na naszej stronie wyłącznie w celach informacyjnych, tzn. bez rejestracji lub przekazywania nam jakichkolwiek danych, zbieramy tylko te informacje, które Twoja przeglądarka przesyła do naszego serwera (tzw. „pliki logów serwera”). Podczas korzystania z naszej strony zbieramy następujące dane, które są technicznie niezbędne do jej wyświetlenia:

  • odwiedzona strona

  • data i godzina dostępu

  • ilość przesłanych danych

  • źródło/odnośnik, z którego trafiłeś na stronę

  • używana przeglądarka

  • używany system operacyjny

  • używany adres IP (ewentualnie w formie zanonimizowanej)

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w oparciu o nasz uzasadniony interes w poprawie stabilności i funkcjonalności strony. Dane te nie są przekazywane ani wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszej weryfikacji plików logów serwera, jeżeli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na ich bezprawne użycie.

COOKIES

Aby uatrakcyjnić korzystanie z naszej strony i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, używamy na różnych podstronach tzw. plików cookies. Są to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Niektóre z używanych przez nas cookies są usuwane po zakończeniu sesji przeglądarki (cookies sesyjne). Inne pozostają na Twoim urządzeniu i umożliwiają nam lub naszym partnerom rozpoznanie Twojej przeglądarki podczas kolejnej wizyty (cookies trwałe).

Cookies gromadzą i przetwarzają różne informacje, takie jak dane przeglądarki, lokalizacja czy adres IP. Cookies trwałe są automatycznie usuwane po określonym czasie, który może się różnić w zależności od pliku.

Niektóre cookies służą do uproszczenia procesu zamówienia poprzez zapisywanie ustawień (np. zawartości koszyka na kolejną wizytę). Jeżeli wraz z cookies przetwarzane są również dane osobowe, odbywa się to na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w zapewnieniu najlepszej funkcjonalności strony).

Możemy współpracować z partnerami reklamowymi, którzy pomagają nam uatrakcyjniać naszą stronę. W tym celu na Twoim urządzeniu mogą być zapisywane cookies podmiotów trzecich. O takich przypadkach informujemy Cię osobno.

Możesz skonfigurować swoją przeglądarkę tak, aby informowała Cię o zapisywaniu cookies i abyś mógł decydować o ich akceptacji, odrzucać je w całości lub tylko w określonych przypadkach. Sposób zmiany ustawień cookies jest opisany w menu pomocy każdej przeglądarki:

Pamiętaj, że brak akceptacji cookies może ograniczyć funkcjonalność naszej strony.

KONTAKT

Podczas kontaktu z nami (np. poprzez formularz kontaktowy lub e-mail) gromadzone są dane osobowe. Zakres danych wynika z formularza kontaktowego. Dane te są przechowywane i używane wyłącznie w celu odpowiedzi na Twoje zapytanie lub nawiązania kontaktu oraz związanej z tym obsługi technicznej.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz uzasadniony interes w odpowiadaniu na zapytania (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeżeli kontakt zmierza do zawarcia umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Twoje dane zostaną usunięte po całkowitym rozpatrzeniu zapytania, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich dalszego przechowywania.

PRZETWARZANIE DANYCH W CELU ZAŁOŻENIA KONTA KLIENTA I REALIZACJI UMOWY

Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe, jeżeli podasz je nam w celu realizacji umowy lub założenia konta klienta. Zakres gromadzonych danych wynika z formularza rejestracyjnego. Usunięcie konta możliwe jest w każdej chwili poprzez kontakt z administratorem.

Dane podane przez Ciebie przechowujemy i wykorzystujemy w celu realizacji umowy. Po jej zakończeniu lub usunięciu konta dane są blokowane i usuwane po upływie ustawowych terminów przechowywania, chyba że wyraziłeś zgodę na ich dalsze użycie lub przepisy prawa pozwalają nam na ich dalsze przetwarzanie.

WYKORZYSTANIE DANYCH W CELACH MARKETINGU BEZPOŚREDNIEGO

6.1 Subskrypcja newslettera
Jeżeli zapiszesz się do newslettera, będziemy regularnie przesyłać Ci informacje o naszych ofertach. Wymagany jest wyłącznie adres e-mail. Rejestracja odbywa się w procedurze double opt-in (potwierdzenie poprzez kliknięcie linku).

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz zrezygnować z newslettera w każdej chwili poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

6.2 Newsletter do obecnych klientów
Jeżeli podałeś nam adres e-mail przy zakupie, możemy wysyłać Ci oferty dotyczące podobnych produktów bez dodatkowej zgody (na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Możesz w każdej chwili sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu adresu.

PRZETWARZANIE DANYCH W CELU OBSŁUGI ZAMÓWIEŃ

7.1 Przekazywanie danych firmom transportowym
Dane osobowe niezbędne do dostarczenia towarów przekazujemy przewoźnikowi realizującemu dostawę. Dane płatnicze przekazujemy instytucji finansowej obsługującej płatność.

7.2 Korzystanie z dostawców usług płatniczych

  • PayPal
    Jeżeli wybierzesz płatność przez PayPal, Twoje dane zostaną przekazane do PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. PayPal może przeprowadzić kontrolę zdolności kredytowej. Szczegóły: Polityka prywatności PayPal.

  • SOFORT (Klarna)
    Jeżeli wybierzesz płatność metodą SOFORT, dane zostaną przekazane do SOFORT GmbH (część Grupy Klarna). Szczegóły: Polityka prywatności SOFORT.


ŻĄDANIA DOTYCZĄCE RECENZJI

Niezależne żądanie recenzji (poza systemem opinii klientów)

Używamy Twojego adresu e-mail do wysłania jednorazowej prośby o wystawienie opinii dotyczącej Twojego zamówienia za pomocą naszego własnego systemu recenzji, pod warunkiem, że wyraziłeś na to wyraźną zgodę zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, w trakcie lub po złożeniu zamówienia.

Możesz w każdej chwili cofnąć zgodę, wysyłając wiadomość do administratora danych wskazanego powyżej.

KORZYSTANIE Z MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH: WTYCZKI SPOŁECZNOŚCIOWE

9.1 Wtyczki Facebooka z rozwiązaniem Shariff
Nasza strona korzysta z tzw. wtyczek społecznościowych („wtyczek”) sieci Facebook, obsługiwanej przez Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA („Facebook”).

Dla zwiększenia ochrony danych przy wizycie na naszej stronie, przyciski te nie są w pełni zintegrowanymi wtyczkami, lecz prostymi linkami HTML. Dzięki temu nie dochodzi do automatycznego połączenia z serwerami Facebooka. Po kliknięciu przycisku otwiera się nowe okno przeglądarki z Facebookiem, gdzie możesz korzystać z funkcji (po ewentualnym zalogowaniu).

Facebook Inc. posiada certyfikat EU-U.S. Privacy Shield, co gwarantuje zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.

Szczegóły: Polityka prywatności Facebooka.

9.2 Wtyczki Google+ z rozwiązaniem Shariff
Podobnie wdrożone są wtyczki sieci Google+, obsługiwanej przez Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Również tu przyciski są zaimplementowane jako linki HTML, co uniemożliwia automatyczne połączenie z serwerami Google+. Dopiero kliknięcie przycisku otwiera nowe okno przeglądarki z Google+.

Google LLC posiada certyfikat EU-U.S. Privacy Shield.

Szczegóły: Polityka prywatności Google.

9.3 Wtyczki Instagrama z rozwiązaniem Shariff
Na stronie stosujemy również wtyczki Instagrama, obsługiwanego przez Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA.

Przyciski Instagrama są także zintegrowane jako linki HTML, co zapewnia brak bezpośredniego połączenia z serwerami Instagrama przy wejściu na stronę. Dopiero kliknięcie przycisku przekierowuje do Instagrama.

Instagram LLC posiada certyfikat EU-U.S. Privacy Shield.

Szczegóły: Polityka prywatności Instagrama.

MARKETING ONLINE

10.1 Google DoubleClick
Nasza strona korzysta z narzędzia marketingowego DoubleClick by Google (Google LLC, USA). DoubleClick wykorzystuje cookies do wyświetlania trafniejszych reklam, raportów skuteczności kampanii i unikania wielokrotnego wyświetlania tych samych reklam.

Przetwarzanie odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes w optymalnym marketingu).

Google może łączyć informacje z innymi danymi i przypisać je do Twojego konta Google.

Opcje rezygnacji:

Polityka prywatności: Google

10.2 Google AdWords Conversion Tracking
Strona korzysta z Google AdWords i funkcji śledzenia konwersji. Po kliknięciu reklamy Google ustawiane jest cookie (ważne 30 dni). Dane służą wyłącznie do statystyk, bez możliwości identyfikacji użytkownika.

Możesz zablokować cookies w przeglądarce.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes).

Polityka prywatności: Google
Wyłączenie reklam: Google plugin

USŁUGI ANALITYCZNE

Google (Universal) Analytics
Strona korzysta z Google Analytics (Google LLC, USA). Dane są anonimizowane dzięki funkcji „_anonymizeIp()”.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (analiza statystyczna dla celów optymalizacji).

Opcje rezygnacji:

Polityka prywatności: Google

RETARGETING / REMARKETING / REKLAMA SPERSONALIZOWANA

Facebook Custom Audiences (Facebook Pixel)
Za zgodą użytkownika stosujemy piksel Facebooka, by analizować skuteczność reklam i lepiej je dopasować. Dane są przetwarzane przez Facebooka zgodnie z Polityką prywatności Facebooka.

Możliwość wyłączenia cookies reklamowych: Digital Advertising Alliance

Google AdWords Remarketing
Strona korzysta z Google AdWords Remarketing. Google ustawia cookie w przeglądarce, które pozwala na reklamę opartą na zainteresowaniach.

Możliwość rezygnacji:

Polityka prywatności: Google

PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

Zgodnie z RODO przysługują Ci m.in.:

  • Prawo dostępu (art. 15 RODO)

  • Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

  • Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

  • Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

  • Prawo do powiadomienia odbiorców (art. 19 RODO)

  • Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

  • Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO)

  • Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO)

Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)
Jeśli przetwarzamy Twoje dane na podstawie uzasadnionego interesu, masz prawo wnieść sprzeciw w każdej chwili. W przypadku marketingu bezpośredniego sprzeciw skutkuje natychmiastowym zaprzestaniem przetwarzania danych w tym celu.

OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Okres przechowywania danych osobowych wynika z ustawowych obowiązków (np. podatkowych i handlowych). Po ich upływie dane są usuwane, o ile nie są nadal potrzebne do realizacji umowy lub nie istnieje uzasadniony interes w ich dalszym przechowywaniu.