GOTOWA POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Polityka Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy dane osobowe użytkowników odwiedzających naszą stronę internetową oraz dokonujących zakupów w sklepie BUTIK ANNA.

Administratorem danych osobowych jest:
BUTIK ANNA, Róbert Koch, Čižatice 82, 044 47 Čižatice, Słowacja
E-mail kontaktowy: info@butik-anna.com

1. Zakres przetwarzanych danych

Przetwarzamy dane osobowe, które użytkownik podaje dobrowolnie podczas:

• składania zamówienia,

• kontaktu przez e-mail,

• zapisu do newslettera,

• korzystania ze strony (pliki cookies i dane techniczne),

• dokonywania płatności.

Dane mogą obejmować: imię i nazwisko, adres, adres e-mail, numer telefonu, dane do wysyłki, dane dotyczące zamówienia oraz informacje techniczne o korzystaniu ze strony (adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies).

2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych (RODO)

Dane przetwarzamy w następujących celach:

(a) Realizacja zamówienia – art. 6 ust. 1 lit. b RODO

W celu obsługi zamówienia, wysyłki i przetwarzania płatności.

(b) Komunikacja z klientem – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

W celu odpowiedzi na zapytania i obsługi klienta.

(c) Marketing bezpośredni (newsletter) – art. 6 ust. 1 lit. a RODO

Tylko na podstawie dobrowolnej zgody.

(d) Bezpieczeństwo i funkcjonowanie strony – art. 6 ust. 1 lit. f RODO

Zbieranie danych technicznych (np. logów serwera, cookies).

3. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia:

(a) Firmy kurierskie i operatorzy logistyczni

W celu dostarczenia zamówienia.

(b) Dostawcy usług płatniczych:

• PayU S.A. – obsługa płatności elektronicznych

• Stripe Payments Europe Ltd. – płatności kartami

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji płatności.
Sklepu nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych.

(c) Meta Platforms Ireland Ltd. (Meta Pixel)

Używamy Facebook/META Pixel do analityki i marketingu, wyłącznie na podstawie zgody użytkownika.

Nie korzystamy z Google Analytics, DoubleClick ani innych narzędzi Google Marketing.

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane innym podmiotom w celach komercyjnych.

4. Newsletter

Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do newslettera.
Podanie adresu e-mail jest wymagane do wysyłki informacji marketingowych.

Zgoda może zostać wycofana w dowolnym momencie poprzez link w wiadomości lub kontakt z administratorem.

5. Cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies, w tym:

• cookies techniczne (niezbędne do działania strony),

• cookies funkcjonalne (np. zapamiętywanie koszyka),

• cookies marketingowe Meta Pixel – wyłącznie za zgodą.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach przeglądarki.

Wyłączenie cookies może ograniczyć funkcjonalność sklepu.

6. Prawa użytkownika (RODO)

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do danych,

• sprostowania,

• usunięcia (prawo do bycia zapomnianym),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• wycofania zgody,

• sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

• złożenia skargi do organu nadzorczego.

Wnioski dotyczące danych należy kierować na: info@butik-anna.com

7. Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami są przechowywane zgodnie z obowiązkami podatkowymi (do 10 lat).
Dane marketingowe – do czasu wycofania zgody.
Dane techniczne (cookies) – zgodnie z ich ustawieniami lub do ich usunięcia przez użytkownika.

8. Bezpieczeństwo danych

Strona korzysta z szyfrowania SSL/TLS.
Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnione osoby.

9. Zmiany Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na stronie.