Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Masz 30 dni od otrzymania zamówienia na zwrot produktu, jeśli nie jesteś zadowolona. Zwrot przyjmujemy tylko w idealnym stanie – nienoszone, z oryginalnymi metkami.

Jak mogę zwrócić produkt?

Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem support@butikanna.com , aby otrzymać numer zwrotu i szczegółowe instrukcje. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub błąd leży po naszej stronie.

Jakie są koszty dostawy?

Oferujemy darmową dostawę na wszystkie zamówienia na terenie Wielkiej Brytanii.

Czy wysyłacie za granicę?

Obecnie dostarczamy tylko na terenie Wielkiej Brytanii.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysyłce zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia, który pozwoli Ci monitorować status dostawy.

Jakie metody płatności akceptujecie?

Akceptujemy następujące formy płatności:

• Karty kredytowe i debetowe: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Union Pay
  
• Płatności mobilne: Apple Pay, Google Pay
  

Jak mogę się z Wami skontaktować?

Możesz napisać do nas na adres: support@maisonbrivelle.com

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.

Godziny obsługi klienta

Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 21:00

Sobota i Niedziela: nieczynne